FAQ
Як оформити замовлення?
Додайте виріб у кошик і пройдіть оформлення. Акаунт не потрібен.
Як відбувається доставка?
Україна — Нова пошта або Укрпошта, на відділення, у поштомат або кур’єром. За кордон — через Etsy, якщо є лістинг.
Скільки коштує доставка?
У рахунок майстерні входить лише вартість виробів. Доставку сплачує отримувач перевізнику. Від 3 будь-яких виробів доставку на відділення або поштомат сплачує майстерня. Кур’єр в акцію не входить.
Які способи оплати?
IBAN, рахунок на e-mail або сплата при отриманні — якщо забираєте посилку самі.
Чи можна зробити гравіювання?
Так. Позначка під час оформлення, фіксована доплата. Текст узгодимо після замовлення.
Чи можна замовити інший матеріал?
Індивідуально. Напишіть на order@zubrdom.com — не через конфігуратор магазину.
Чи можна купити за кордон?
Так, через Etsy, якщо для виробу є лістинг.
Як доглядати за виробом?
Дерев’яні вироби — без тривалого контакту з водою, періодично оновлювати олію за рекомендацією майстерні.